ЧЁРНАЯ ПЯТНИЦА! Скидка на весь декор для дома 50% по промокоду BLACK с 27-29 ноября!

INFO

Доставка во время режима самоизоляции

 

        Дорогие клиенты! Ваша безопасность является для нас приоритетом, поэтому в связи со сложившейся ситуацией в мире, мы тщательно следим за здоровьем наших сотрудников! Наши флористы и водители собирают и доставляют ваши заказы, соблюдая все меры предосторожности, используя маски и одноразовые перчатки. Мы регулярно моем руки и используем санитайзеры, а так же следим за температурой всей нашей команды, чтобы вы могли не волноваться о себе и своих близких, заказывая доставку цветов на дом!

 

С любовью и заботой, ваша Зелёная Симфония

Информация

по заказам

Способы оплаты

Вы можете оплатить покупку в интернет-магазине банковской картой или наличными нашему курьеру при получении заказа .

Также, заказ можно оплатить в нашей студии наличными или банковской картой. 

Доставка

Доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД с 9:00 до 21:00.

Стоимость доставки — 350 ₽.

Доставка за пределы МКАД оплачивается дополнительно по тарифу 50 рублей за км.

При оформлении заказа более, чем за сутки до отправки, доставка в центр (в пределах садового кольца) является бесплатной для держателей карт постоянного покупателя.

Гарантии

Мы гарантируем высокое качество исполнения заказа и свежесть используемых цветов. Если Вас по каким-то причинам не устроило качество товара, напишите нам в течение суток с момента получения заказа, и мы оперативно рассмотрим ваше обращение.

Вопросы и 

ответы

Как осуществляется доставка?

После получения заказа и согласования всех деталей с менеджером, флорист приступает к сборке букета, после чего наш курьер бережно доставляет Ваш заказ лично в руки Получателю.

Как будет упакован заказ?

Каждый букет перевязан лентой из ткани и упакован в аккуратную транспортировочную упаковку из натурального или цветного крафта. В дождливую или холодную погоду, букет упаковывается дополнительно, чтобы избежать намокания или переохлаждения. Корзины упаковываются в прозрачный целлофан, перевязанный тканевой лентой.

Что делать, если у меня нет адреса Получателя?

Это не проблема, если у Вас есть телефон получателя! Мы свяжемся с ним самостоятельно и уточним все детали доставки!

Можно сделать букет по моим пожеланиям?

Конечно! Мы стремимся к индивидуальности во всем, и у нас вы сможете заказать букет практически на любой бюджет, который будет выполнен с учетом ваших пожеланий по составу или цветовой гамме.

Как вы следите за качеством?

Мы помешаны на качестве и работаем только с проверенными поставщиками! За долгие годы работы успели изучить как ведет себя тот или иной сорт цветов и можем поручиться за свежесть цветов в наших букетах и композициях. Перед сборкой букета каждый компонент букета проверяется опытным флористом и только после этого используется для выполнения заказа.

Как сохранить свежесть букета?

Чтобы букет радовал получателя как можно дольше, желательно ежедневно подрезать цветы  острым ножом, менять воду на чистую и прохладную, а также избегать близости отопительных приборов и прямых солнечных лучей.